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自闭症用户抱怨 OpenAI 弃用旧版模型:GPT 语气变“冷淡”,公司权衡难题浮现

Forbes

Summary2025年12月19日,Forbes 报道指出,OpenAI 在推出新一代模型后将先前版本边缘化,引发部分自闭症(autism)和神经多样性用户不满。用户称旧版模型的“温暖、顺从”风格更利于他们交流与情绪支持,而公司内部曾讨论让 GPT-5 在语气上更“冷静”以减少不当迎合,这一做法暴露了模型更新中文化与可访问性之间的紧张关系。


2025年12月19日,Forbes 记者 Richard Nieva 报道,OpenAI 在推出新模型并把此前广受部分用户依赖的旧版 ChatGPT 边缘化后,一批自称为神经多样性社区成员的用户表达了强烈不满。多位用户在 Reddit、X(原 Twitter)和专门的支持群组中贴出对比截图,称旧版模型更“温暖”、更有耐心,而新版本对某些问询给出的回答更直接、情感色彩更少。

报道引用了内部讨论的细节:OpenAI 在为下一代模型(有时被称作 GPT‑5 或内部实验版本)设定目标时,曾建议“降低友好度和过度迎合性的表述”,以减少模型在伦理、操守和误导性同意上的风险。对工程师和产品经理而言,这样的调整可以抑制模型过度讨好用户而产生的危险后果;但对一部分自闭症用户而言,友好的语气和固定的社交反馈模式并非多余,而是日常沟通和情绪调节的工具。

用户回忆了与旧版模型互动的具体场景:有的人在面对焦虑或社交困惑时,会通过与模型的对话练习应对策略,旧版模型的重复确认与温和措辞被认为能降低触发点并提供“可预测”的响应;而新版更趋中性和简洁的答复,虽在事实性和可审查性上更严谨,却让部分用户感到孤立或被忽视。

Forbes 的报道还指出,一些社区活动者尝试通过示例对话、标签和插件提醒开发者考虑“可访问性语气”。他们并不要求模型永远保持过分的迎合,而是希望在模型选择或产品设置中,提供“语气倾向”的切换,让用户可以选择更温和或更直接的交流风格。

OpenAI 对此的公开回应有限。公司长期强调在安全性与可用性之间寻找平衡,但如何在算法行为、伦理考量与不同用户群体的需求之间做好微妙调整,仍然是一个开放问题。Forbes 报道通过具体用户案例与内部讨论片段,揭示了技术升级背后不为人们所直观感受的社会影响:模型不是单一工具,它的“人格”设计会影响到真实人的日常感受与社交健康。

这场争论在 2025 年底成为观察点:它提醒 AI 公司,在迭代模型的同时需要更多地把不同能力、不同需求的使用者纳入测试与反馈回路中,提供可控的个性化选项,或在产品上线时明确告知语气与行为上的变化,从而避免把一部分用户“升级放逐”。

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