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EA嘗試用AI加速遊戲開發反遭內外反噬:員工、外判同品質受衝擊

Futurism

Summary2025年10月,Futurism引述Business Insider報道,電子遊戲巨頭Electronic Arts將生成式人工智能引入美術、關卡與測試流程後,出現大量低質素材、額外人手修復工時同法律合規憂慮,內部員工指方案「適得其反」。


2025年10月,Futurism引述Business Insider嘅調查:Electronic Arts(EA)為咗追求開發效率,將生成式人工智能大量嵌入美術資源、關卡設計同測試流程,但實際成效並非公司高層期望嘅「提速降本」。

多位EA內部員工同外判承包商向報道透露,AI生成嘅貼圖、角色概念圖同場景預設經常出現細節錯誤⁠—⁠⁠—⁠材質反光異常、角色肢體比例失衡、重複紋理或明顯拼接痕跡。本來被期望作為「草圖」嘅AI素材反而增加後端美術嘅工作量,設計師需要花大量時間對AI輸出進行篩選、修正或直接棄用。

報道指出,QA(質量保障)環節亦未能倖免:自動化測試工具同AI輔助嘅bug檢測系統產生大量誤報,導致測試團隊反覆確認問題來源,反而拉長上線前嘅迭代周期。一位受訪員工評價:「我哋為AI做咗大量輔導同監督,最後工作變成監視AI、修正AI嘅過程。」

此外,法律與合規問題成為唔能忽視嘅副作用。部分AI生成素材被發現包含與現有作品風格或已知視覺元素高度相似,觸發對版權同授權風險嘅憂慮。報道稱,外判公司同合約美術師因此面臨更多審查,團隊士氣亦受影響。

EA管理層於內部會議中推行將AI工具作為「效率放大器」嘅策略,但員工反映,現實係「工具既非全能、亦未成熟」,需要更多領域專家介入調參同二次加工。外判承包商則抱怨合約條款未有及時更新,面對AI輸出嘅質量問題時,賠償同責任界定模糊。

Futurism引用嘅匿名受訪者仲提到文化層面嘅問題:喺推行AI過程中,部分創意崗位感到未被充分尊重,擔心自動化會成為裁員藉口;同時,工程同美術部門為應付AI帶嚟嘅混亂輸出,增加咗內部溝通成本。

EA未對所有指控作出全面回應,但公司喺不同場合表示,正喺調整AI部署策略,強調要把AI當作「輔助工具」,並承諾加強內部審核同合規流程。報道提醒業界:將生成式AI直接套用到複雜嘅創意同技術工作流,會帶來預期之外嘅品質、法律同人力成本。

呢次事件對遊戲行業嘅啟示好明顯:2025年10月嘅呢輪嘗試顯示,AI喺娛樂內容生產上確實可以帶來創意激發同效率潛力,但喺藝術感知、版權合規同最終用戶體驗方面,仍然需要大量人類專業判斷同反覆迭代管理。

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